Solar
Servis · Monitoring · Retrofit

Vaš sustav pod nadzorom, 365 dana godišnje.

Daljinski monitoring 24/7 i tri servisna paketa. Prijateljska tehnologija + tim koji odgovara, ne robot u ticketing sistemu.

Vidi paketeOtvori tiket
24/7
Monitoring
<2 h
Prosjek odgovora
~70%
Remote rješeno
0.4%
RMA stopa
Live monitoringONLINE
Snaga (sad)
6.8 kW
Inverter status
Optimalno
Stringovi DC
12/12 aktivnih
Komunikacija WiFi
Stabilna
Upozorenja (30d)
0
Mi vidimo problem prije nego ga primijetite vi.
Što vas brani od skupih iznenađenja

Vidimo problem prije nego ga vi primijetite.

Solarni sustav ne treba previše ljubavi — ali kad treba, treba je brzo. Naš pristup je proaktivan, ne reaktivan.

Real-time monitoring
Svaki inverter, svaki string, svaki sat — pratimo i analiziramo svaku anomaliju.
24/7 telemetrija
Predikcija kvara
Algoritmi prepoznaju pattern degradacije panela ili invertera prije pada na 'mrtav'.
+30% lead time za zamjenu
Vlastiti servisni tim
Bez podizvođača. Naši ljudi, naša oprema, naša garancija — od kvara do rješenja.
5 timova u HR
RMA proces vodimo mi
Vi prijavite kvar — mi pričamo sa proizvođačem, vodimo zamjenu, snosimo logistiku.
Bez bauk-procesa
Servisni paketi

Tri razine brige. Vi birate koliko želite uplitati se.

Basic je dovoljan za većinu novih sustava. Plus dolazi nakon par godina kad krov treba pregled. Premium za komerc i veće instalacije.

Basic

Daljinski monitoring + upozorenja. Idealno za sustave do 5 god.

Pretplata
Besplatno
Standardno uz svaki sustav
Najpopularniji
Plus

Godišnji pregled + intervencija u 48h. Najčešći izbor za obiteljske kuće.

Pretplata
€ 149 / god
Odaberi Plus
Premium

Dva pregleda + termo-snimanje + intervencija u 12h. Za komerc i veće sustave.

Pretplata
€ 349 / god
Odaberi Premium
Što uključujeBasicPlusPremium
Daljinski monitoring 24/7
Email upozorenja
Godišnji izvještaj proizvodnje
Vizualni godišnji pregled
Čišćenje panela (1×/god)
Provjera inverterа i razvodnog ormara
Provjera DC strane (stringova)Po potrebi
Termo-snimanje krova (drone)
Prioritetna intervencija (24h)48h12h
RMA vođenje prema proizvođačuSelf-service
Dvije inspekcije godišnje
Optimizacija postavki sustava
SLA i intervencija

Brzo. Točno. Bez sale-talk-a.

Tri razine kritičnosti, jasna vremena odgovora. Nema 'pokušat ćemo danas-sutra' — sve je u ugovoru.

Tip kvara
Basic
Plus
Premium
P1Kritični kvar
Inverter ugasao, sustav off-line, eksplozivni kvar, gubitak proizvodnje >50%
2 radna dana
48 h
12 h
P2Značajan kvar
Pad jednog stringa, abnormalna proizvodnja, ne-kritični kvar baterije
5 radnih dana
72 h
24 h
P3Manji problem
Komunikacija WiFi, manje proizvodne anomalije, kozmetička oštećenja
Sljedeći pregled
Sljedeći servis
7 dana
01
Prijava
Telefon, email ili app — svejedno. 0–10 min do prvog odgovora u radno vrijeme.
02
Dijagnostika
70% problema riješimo remotelno bez izlaska na teren. Samo ako mora — šaljemo tim.
03
Privremeno rješenje
Aktiviramo backup ili izolaciju problema dok ne stigne dio / tim.
04
Trajno rješenje
Zamjena dijela (RMA mi vodimo), provjera, ažuriranje izvještaja.
Retrofit i nadogradnja

Vaš sustav raste s vama.

Kuća se mijenja — više djece, novi EV, toplinska pumpa. Solar nije završen proizvod, nego platforma koja se dograđuje.

Dodavanje baterije
Hibridni inverter čeka — dodajemo bateriju u 1 danu, bez prepravki.
Detalji →
Dodavanje EV punjača
Wallbox koji se integrira sa solar boost-om. Vlastiti pogon na suncu.
Detalji →
Re-power / proširenje
Više panela, jači inverter, optimizacija. Bilo koji proizvođač.
Detalji →
Modernizacija starog sustava
Sustavi 7+ god? Refresh monitoring, inverter swap, garancijska revizija.
Detalji →
Vaš dosje, zauvijek

Sve o vašem sustavu — na jednom mjestu.

Ugovori, ponude, certifikati, izvještaji, fotografije montaže, zapisnici servisa — sve trajno arhivirano u vašem app-u. Dostupno i za sljedećeg vlasnika.

  • Trajna arhiva, ne ovisi o Solar-u
  • Kompatibilno s prijenosom nekretnine
  • Export PDF u jednom kliku
  • Audit log svih servisnih intervencija
Posljednji izvještaj
Q1 2026 PregledPASSED
Proizvodnja vs očekivano+4.2%
Inverter statusOptimalno
Vizualni pregledOK
Stringovi DC12/12
Vizualne anomalijeNema
PreporukeČišćenje u IX/2026
Često pitano

Najčešća pitanja o servisu.

Već imate sustav?

Prenesite ga u pouzdane ruke.

Bez obzira tko je ugradio — preuzimamo monitoring, servis, RMA. Discovery audit u prvom tjednu.

Zatraži takeover auditPozovite servis
0.4% RMA stopa · Vlastiti timovi · Bez podizvođača